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九年餐饮人亲述8个教训……

编辑:转自甘肃餐饮网 更新于:2017-2-16 阅读:

    

 站在巨人的肩上能看得更高,吸收人的经验能少走弯路。在餐饮高速发展的今天,胜了为王,败了经验可以当做踏脚石。

 

 以下的8条经验,各位餐饮老板是否受益匪浅?

 

“成功的经验往往是扭曲的,失败的教训才是真正值钱的。从这个角度来看,他人的经验具有一定价值,也是最“值钱”的卖点。

 

 以下是一位老板干了9年餐饮积累的8个最值钱的经验 ,也许可以让你在餐饮路上少走一些弯路。

 

员工:找寻那些在工作上具有主动精神的人

 

 

 餐厅要长久,一定要找寻那些在工作上具有主动精神的雇员,并且要不断地寻找他们。

 

 这类人的主要特点是:他们所完成或参与的工作,总是超过你所要求的数量和范围。他们不容易找到,但却是真正的栋梁之材,尤其是当你的企业稳定之后,他们会维持企业正常运转,使你能够放心地获得自由时间去放松和享受人生。

 

用人:重视好员工并且经常感谢赞美他们

 

当你找到一个好员工,告诉他你认为他是一个优秀的人。经常感谢,并且赞许他们。

 

 

 如果他们感觉受到尊重,即使我们双方都知道我不能支付他们应得的报酬,他们仍愿意留在餐厅工作。

 

管理:不适合的员工一定要炒掉

 

 当你餐厅有一个糟糕的员工,不要浪费你的时间尝试把他们转变成为好雇员,这通常很难实现。

 

 

最好的办法是尽可能早的解雇他。糟糕的雇员将拖你的后腿,不仅他自己的工作完成不好,还会对其他雇员产生不良影响。摆脱他们,将你的精力放在我的一个建议上,而那会使你的投资带来更多的回报。

 

决策:善于聆听,认真对待别人的意见

 

当人们感觉他们需要表达时,作为一名餐厅管理者,你必须成为一名聆听者――必须聆听所有的事情。

 

当你认为聆听某人的琐事是在浪费你的时间,你可不能让他们知道。如果你漠视某人告诉你的事情,他们将不再会与你交谈,而这将是所能发生的最糟糕的事情之一。

 

 

你需要你的员工与你交谈。他们比你了解更多别人的所作所为,如他们相信你在聆听他们所讲,他们将告诉你许多你应该知道的。

 

如,“我看见新来的李四在更衣室赌钱”。这类事情你的员工不告诉你,你将很难知晓。确信当人们与你交谈时,你在聆听,不论你有多忙,不论所谈之事有多么琐碎。

 

资金:给自己开工资之前,先给你的供应商付款

 

对你来说,供应商象你的雇员一样,载舟也能覆舟。

 

有时我们会很容易这样想:因为你正从他们那里购货,你就是上帝;所以你就可以象你的某些客户一样,有资格为所欲为,只索取,不感恩。──大错特错!

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